Seminare für

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Train the Technical Trainer

Systematisches Handwerkszeug für die effiziente Vermittlung komplexen Wissens und den kompetenten Umgang mit Gruppen

Nächster Termin
14.01.2020 bis 17.01.2020
Mainz

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MeFeS® - Workshop Methodische Fehlersuche

Technischen Fehlern auf der Spur – systematisch und durchdacht

Nächster Termin
23.03.2020 bis 24.03.2020
Stuttgart

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Praktische Service-Kommunikation auf Englisch I

Intensives Hands-on Training in anwendungsorientiertem Fachenglisch für Techniker (Grundlagenseminar)

Nächster Termin
17.02.2020 bis 19.02.2020
Essen

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TTxTT Zertifizierung

Modul 1 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Basisseminar "Grundlagen Train the Technical Trainer"

Nächster Termin
14.01.2020 bis 17.01.2020
Mainz

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TTxTT Zertifizierung

Modul 2 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Trainingskonzeption und -dokumentation

Nächster Termin
12.05.2020 bis 14.05.2020
Bad Hersfeld

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TTxTT Zertifizierung

Modul 3 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Praktisches Training/Vorbereitung zur Zertifizierung

Nächster Termin
11.03.2020 bis 12.03.2020
Bad Hersfeld

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KKT Zertifizierung

Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker Telefon-Support praxisgeprüft (Basis-Modul)

Hilfe im technischen Service kompetent und professionell vermitteln

Nächster Termin
17.02.2020 bis 19.02.2020
Bamberg

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KKT Zertifizierung

Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker Field Service praxisgeprüft (Basis-Modul)

Der Servicetechniker als kundenbindender Erfolgsfaktor

Nächster Termin
25.03.2020 bis 27.03.2020
Essen

Infos und Anmeldung >
KKT Zertifizierung

Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker International (Aufbau-Modul)

Interkulturelle Kompetenz für Techniker im Auslandseinsatz - Aufbau-Modul

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Praktische Service-Kommunikation auf Englisch II

Intensives Hands-on Training zu Kundenkommunikation und E-Mail-Korrespondenz in der Technik (Aufbauseminar)

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Telefon-Support-Training

Hilfe im technischen Service kompetent und professionell vermitteln

Nächster Termin
17.02.2020 bis 19.02.2020
Bamberg

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Fit für globalen Service

Interkulturelle Kompetenz für Techniker im Auslandseinsatz

Nächster Termin
05.03.2020 bis 06.03.2020
Karlsruhe

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Führungstraining für den Service I

So führen Sie Servicemitarbeiter zur Service-Excellence

Nächster Termin
12.02.2020 bis 14.02.2020
Hildesheim

Infos und Anmeldung >

Der Servicetechniker als kundenbindender Erfolgsfaktor

Ein Kommunikationstraining zum exzellenten Umgang mit Servicekunden für die Praktiker vor Ort

Nächster Termin
25.03.2020 bis 27.03.2020
Essen

Infos und Anmeldung >

Der Servicetechniker als Chancennutzer

Ein vertriebsorientiertes Kommunikationstraining für die Praktiker vor Ort

Nächster Termin
02.03.2020 bis 03.03.2020
Bamberg

Infos und Anmeldung >

Profi im Service-Verkauf

Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen

Nächster Termin
16.03.2020 bis 17.03.2020
Bad Hersfeld

Infos und Anmeldung >

Klausur Zeit- und Selbstmanagement im Service

Burnout-Prävention und Zielplanung in der Service-Organisation

Nächster Termin
09.03.2020 bis 10.03.2020
Kloster in der Nähe von Nürnberg

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Ersatzteilverkauf und -beratung für den Innendienst

Ein vertriebsorientiertes Telefon-Training für den Service

Nächster Termin
15.06.2020 bis 16.06.2020
Mainz

Infos und Anmeldung >

Führungstraining für den Service II

Umsetzungsphase: Vom Wissen zum Tun – Führungswerkzeuge erfolgsorientiert anwenden

Nächster Termin
25.05.2020 bis 26.05.2020
Hildesheim

Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Interkulturelle Kompetenz für Technische Trainer

Aufbauseminar zum Managen von internationalen heterogenen Lerngruppen

Nächster Termin
24.09.2020 bis 25.09.2020
Mainz

Infos und Anmeldung >

Techniker-Einsätze in Krisengebieten

Vorbereitungstraining für die Sicherheit von Technikern weltweit

Nächster Termin
06.05.2020 bis 07.05.2020
München

Infos und Anmeldung >

Konfliktgespräche für Service-Führungskräfte

Kritische Themen im Gespräch mit Mitarbeitern und Kunden richtig vermitteln

Nächster Termin
16.12.2019 bis 17.12.2019
Hildesheim

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Kommunikation in der digitalen Service-Welt – Führung über die Distanz

Eine Einführung zu virtuellen Arbeitssituationen – rein praktisch gesehen

Nächster Termin
18.12.2019 bis 18.12.2019
Hildesheim

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KKT Zertifizierung

Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker Beratungstechniker praxisgeprüft (Aufbau-Modul)

Chancennutzung beim Servicetechniker-Einsatz und im Ersatzteilverkauf

Infos und Anmeldung >
KKT Zertifizierung

Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker MeFeS® Methodische Fehlersuche (Aufbau-Modul)

Technischen Fehlern auf der Spur – systematisch und durchdacht

Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Modul 4 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Abschlussprüfung/Zertifizierung

Infos und Anmeldung >

Praxistraining und Workshop zu den Grundlagen von Visual Facilitation/Live Graphic Recording

Infos und Anmeldung >

Quick Check Technisches Training

Bestandsaufnahme vor Ort zu Konzeption und Trainings-Umsetzung im Technischen Training.

Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Modul 5 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Internationales Training

Nächster Termin
24.09.2020 bis 25.09.2020
Mainz

Infos und Anmeldung >

Erste Hilfe fürs Gehirn: Einfach visualisieren und moderieren!

Praxistraining und Workshop zu den Grundlagen

Infos und Anmeldung >

Workshop: Service-Standards

Gemeinsame Festlegung der Standards in der Service-Kommunikation

Infos und Anmeldung >

Workshop: Standortbestimmung und individuelle Projektplanung

Intensive Vorbereitung eines längerfristig angelegten Prozesses

Infos und Anmeldung >
Martin Wiesend
Was uns auszeichnet.

Als Pioniere und Marktführer im Segment verfügen wir über eine Vielzahl von Service-Referenzen aus den Bereichen Maschinenbau, Anlagenbau, Automotive, Medizintechnik, Gebäudetechnik und IT.

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Branchenerfahren

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Zertifizierte Weiterbildungen

Mit den Weiterbildungen „Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft“ und "Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker praxisgeprüft" sind wir das einzige Trainingsinstitut, das Technische Trainer und Servicetechniker zu einem unabhängigen Fachhochschul-Zertifikat führt.

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