Seminare für

  • Service-Außendienst Service-Außendienst
  • Service-Innendienst Service-Innendienst
  • Technische Trainer Technische Trainer
  • Service-Vertrieb Service-Vertrieb
  • Service-Führungskräfte Service-Führungskräfte

INTERKULTURELLES TRAINING ARABISCHE LÄNDER MIT REISESICHERHEITSASPEKTEN

Vorbereitungstraining für Saudi-Arabien, VAE, Oman, Ägypten, Marokko u.a.

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INTERKULTURELLES TRAINING INDIEN MIT REISESICHERHEITSASPEKTEN

Vorbereitungstraining Training für Indien

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Train the Technical Trainer

Systematisches Handwerkszeug für die effiziente Vermittlung komplexen Wissens und den kompetenten Umgang mit Gruppen

Nächster Termin
23.09.2024 bis 26.09.2024
Kassel

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Workshop Methodische Fehlersuche

Technischen Fehlern auf der Spur – systematisch und durchdacht

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Praktische Service-Kommunikation auf Englisch

Intensives Hands-on Training in anwendungsorientiertem Fachenglisch für Techniker

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TTxTT Zertifizierung

Modul 1 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Basisseminar "Grundlagen Train the Technical Trainer"

Nächster Termin
24.09.2024 bis 27.09.2024
Kassel

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TTxTT Zertifizierung

Modul 2 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Trainingskonzeption und -dokumentation

Nächster Termin
10.09.2024 bis 12.09.2024
Fulda

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TTxTT Zertifizierung

Modul 3 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Praktisches Training/Vorbereitung zur Zertifizierung

Nächster Termin
18.06.2024 bis 19.06.2024
Fulda

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Fit für globalen Service

Interkulturelle Kompetenz für Techniker im Auslandseinsatz

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Führungstraining für den Service

So führen Sie Servicemitarbeiter zur Service-Excellence

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Der Servicetechniker als kundenbindender Erfolgsfaktor

Ein Kommunikationstraining zum exzellenten Umgang mit Servicekunden für die Praktiker vor Ort

Infos und Anmeldung >

Der Servicetechniker als Chancennutzer

Ein vertriebsorientiertes Kommunikationstraining für die Praktiker vor Ort

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Profi im Service-Verkauf

Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen

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Ersatzteilverkauf und -beratung für den Innendienst

Ein vertriebsorientiertes Telefon-Training für den Service

Nächster Termin
02.06.2024 bis 03.06.2024
Bad Hersfeld

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TTxTT Zertifizierung

Interkulturelle Kompetenz im Training

Aufbauseminar zum Managen von internationalen heterogenen Lerngruppen

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Reisesicherheit für Techniker und andere Vielreisende

Vorbereitungstraining für die Sicherheit von Technikern weltweit

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Konfliktgespräche für Service-Führungskräfte

Kritische Themen im Gespräch mit Mitarbeitern und Kunden richtig vermitteln

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Kommunikation in der digitalen Service-Welt – Führung über die Distanz

Eine Einführung zu virtuellen Arbeitssituationen – rein praktisch gesehen

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TTxTT Zertifizierung

Modul 4 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Abschlussprüfung/Zertifizierung

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Erfolgreich Lehren ohne Präsenz

Einführung in Online-Trainings, um mit den richtigen Medien und sinnvollen Methoden didaktisch erfolgreich transferwirksame Lernpfade zu gestalten

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Praxistraining und Workshop zu den Grundlagen von Visual Facilitation/Live Graphic Recording

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TTxTT Zertifizierung

Modul 5 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Internationales Training

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Erste Hilfe fürs Gehirn: Einfach visualisieren und moderieren!

Praxistraining und Workshop zu den Grundlagen

Infos und Anmeldung >

Workshop: Service-Standards

Gemeinsame Festlegung der Standards in der Service-Kommunikation

Infos und Anmeldung >

Workshop: Standortbestimmung und individuelle Projektplanung

Intensive Vorbereitung eines längerfristig angelegten Prozesses

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Qualifizierter Technischer Online-Trainer mit Zertifikat

Mit sinnvollen Methoden didaktisch erfolgreich Trainings transferwirksam planen und durchführen für die effiziente Vermittlung von Wissen im virtuellen Raum

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Coaching & Shadowing von Online-Trainern – Professionalisierung von interaktivem Online-Lernen

„Individuelle Begleitung bei der Durchführung von Technischen Online-Trainings“ Individual Coaching and Shadowing for Online Trainings (available in English).

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TTxTT Zertifizierung

TTxTT Train the Technical Trainer Next Level

Der Kurs richtet sich an die Teilnehmer der MW-Trainerausbildung und vertieft die wichtigsten Ideen und Konzepte

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Telefon-Support-Training

Hilfe im technischen Service kompetent und professionell vermitteln

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Train the Technical Trainer (EN)

Tools for effective teaching & leadership in groups. From technical specialist to independently methodical-professional technical trainer

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Training and Teaching Effectively Online

Introduction to Online-Trainings: Creating meaningful. Blended Learning paths by choosing the right tools and methods.

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Lehren ohne Präsenz 2.0

Online-Trainings wirkungsvoller gestalten. Nutzen Sie Ihre bisherigen Erfahrungen und machen Sie den nächsten Schritt

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Workshop Methodical Troubleshooting

Tracking down technical errors - systematically and thoughtfully

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Menschen in Seminarsituationen
Was uns auszeichnet.

Als Pioniere und Marktführer im Segment verfügen wir über eine Vielzahl von Service-Referenzen aus den Bereichen Maschinenbau, Anlagenbau, Automotive, Medizintechnik, Gebäudetechnik und IT.

Sprachenkompetent

Unsere Trainingsthemen sind in Englisch und in anderen Sprachen verfügbar.

Seminarsuche >

Zertifizierte Weiterbildungen

Mit den Weiterbildungen „Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft“ und "Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker praxisgeprüft" sind wir das einzige Trainingsinstitut, das Technische Trainer und Servicetechniker zu einem unabhängigen Fachhochschul-Zertifikat führt.