Service-Außendienst

Service-Außendienst

Seminare finden
Service-Innendienst

Service-Innendienst

Seminare finden
Technische Trainer

Technische Trainer

Seminare finden
Service-Vertrieb

Service-Vertrieb

Seminare finden
Service-Führungskräfte

Service-Führungskräfte

Seminare finden

INTERKULTURELLES TRAINING ARABISCHE LÄNDER MIT REISESICHERHEITSASPEKTEN

Vorbereitungstraining für Saudi-Arabien, VAE, Oman, Ägypten, Marokko u.a.

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

INTERKULTURELLES TRAINING INDIEN MIT REISESICHERHEITSASPEKTEN

Vorbereitungstraining Training für Indien

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Train the Technical Trainer

Systematisches Handwerkszeug für die effiziente Vermittlung komplexen Wissens und den kompetenten Umgang mit Gruppen

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Workshop Methodische Fehlersuche

Technischen Fehlern auf der Spur – systematisch und durchdacht

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Praktische Service-Kommunikation auf Englisch

Intensives Hands-on Training in anwendungsorientiertem Fachenglisch für Techniker

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Modul 1 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Basisseminar "Grundlagen Train the Technical Trainer"

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Modul 2 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Trainingskonzeption und -dokumentation

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Modul 3 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Praktisches Training/Vorbereitung zur Zertifizierung

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Fit für globalen Service

Interkulturelle Kompetenz für Techniker im Auslandseinsatz

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Führungstraining für den Service

So führen Sie Servicemitarbeiter zur Service-Excellence

Infos und Anmeldung >

Der Servicetechniker als kundenbindender Erfolgsfaktor

Ein Kommunikationstraining zum exzellenten Umgang mit Servicekunden für die Praktiker vor Ort

Infos und Anmeldung >

Der Servicetechniker als Chancennutzer

Ein vertriebsorientiertes Kommunikationstraining für die Praktiker vor Ort

Infos und Anmeldung >

Profi im Service-Verkauf

Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Ersatzteilverkauf und -beratung für den Innendienst

Ein vertriebsorientiertes Telefon-Training für den Service

Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Interkulturelle Kompetenz im Training

Aufbauseminar zum Managen von internationalen heterogenen Lerngruppen

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Reisesicherheit für Techniker und andere Vielreisende

Vorbereitungstraining für die Sicherheit von Technikern weltweit

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Konfliktgespräche für Service-Führungskräfte

Kritische Themen im Gespräch mit Mitarbeitern und Kunden richtig vermitteln

Infos und Anmeldung >

Kommunikation in der digitalen Service-Welt – Führung über die Distanz

Eine Einführung zu virtuellen Arbeitssituationen – rein praktisch gesehen

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Modul 4 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Abschlussprüfung/Zertifizierung

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Erfolgreich Lehren ohne Präsenz

Einführung in Online-Trainings, um mit den richtigen Medien und sinnvollen Methoden didaktisch erfolgreich transferwirksame Lernpfade zu gestalten

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Praxistraining und Workshop zu den Grundlagen von Visual Facilitation/Live Graphic Recording

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

Modul 5 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Internationales Training

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Erste Hilfe fürs Gehirn: Einfach visualisieren und moderieren!

Praxistraining und Workshop zu den Grundlagen

Infos und Anmeldung >

Workshop: Service-Standards

Gemeinsame Festlegung der Standards in der Service-Kommunikation

Infos und Anmeldung >

Workshop: Standortbestimmung und individuelle Projektplanung

Intensive Vorbereitung eines längerfristig angelegten Prozesses

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Qualifizierter Technischer Online-Trainer mit Zertifikat

Mit sinnvollen Methoden didaktisch erfolgreich Trainings transferwirksam planen und durchführen für die effiziente Vermittlung von Wissen im virtuellen Raum

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Coaching & Shadowing von Online-Trainern – Professionalisierung von interaktivem Online-Lernen

„Individuelle Begleitung bei der Durchführung von Technischen Online-Trainings“ Individual Coaching and Shadowing for Online Trainings (available in English).

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >
TTxTT Zertifizierung

TTxTT Train the Technical Trainer Next Level

Der Kurs richtet sich an die Teilnehmer der MW-Trainerausbildung und vertieft die wichtigsten Ideen und Konzepte

Infos und Anmeldung >

Telefon-Support-Training

Hilfe im technischen Service kompetent und professionell vermitteln

Infos und Anmeldung >

Lehren ohne Präsenz 2.0

Online-Trainings wirkungsvoller gestalten. Nutzen Sie Ihre bisherigen Erfahrungen und machen Sie den nächsten Schritt

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >

Workshop Methodical Troubleshooting

Tracking down technical errors - systematically and thoughtfully

✓ Als Onlinetraining verfügbar Infos und Anmeldung >