Startseite | Martin Wiesend: Die Kundendienst-Trainer

Die nächsten Termine!

Erfolgreich Lehren ohne Präsenz 22.10.2021 – 22.10.2021 (Onlinetraining) Situative und laterale Führung in der Service-Praxis 25.10.2021 – 26.10.2021 (Bamberg) Ersatzteilverkauf und -beratung für den Innendienst 25.10.2021 – 26.10.2021 (Essen) Workshop Methodische Fehlersuche 08.11.2021 – 09.11.2021 (Ulm) Der Servicetechniker als kundenbindender Erfolgsfaktor 11.11.2021 – 12.11.2021 (Bamberg) Konfliktgespräche für Service-Führungskräfte 15.11.2021 – 16.11.2021 (Ingolstadt) Erfolgreich Lehren ohne Präsenz 16.11.2021 – 16.11.2021 (Onlinetraining) Refresher TTxTT Train the Technical Trainer 18.11.2021 – 19.11.2021 (Fulda)

Kundenzufriedenheit ist die
beste aller Business-Strategien!

Die erste Maschine verkauft der Vertrieb, die zweite Maschine verkauft der Service. Daher ist es umso wichtiger, durch perfekt organisierte Service-Dienstleistungen die Kundenbindung zu festigen. Wir helfen Ihnen dabei!

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Wir sind das erste ausschließlich auf den technischen Servicebereich spezialisierte Trainingsinstitut in Deutschland mit über 20 Jahren Know-how und Praxis-Erfahrung.

Wir über uns >

Branchenerfahren

Wir verfügen über eine Vielzahl von Service-Referenzen aus den Bereichen Maschinenbau, Anlagenbau, Automotive, Medizintechnik, Gebäudetechnik und IT.

Was uns auszeichnet.

Als Pioniere und Marktführer im Segment verfügen wir über eine Vielzahl von Service-Referenzen aus den Bereichen Maschinenbau, Anlagenbau, Automotive, Medizintechnik, Gebäudetechnik und IT.

Sprachenkompetent

Unsere Trainingsthemen sind in Englisch und in anderen Sprachen verfügbar.

Fremdsprachige Seminare >

Zertifizierte Weiterbildungen

Mit den Weiterbildungen „Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft“ und "Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker praxisgeprüft" sind wir das einzige Trainingsinstitut, das Technische Trainer und Servicetechniker zu einem unabhängigen Fachhochschul-Zertifikat führt.