AFTER SALES SERVICE MANAGEMENT

STRATEGIEN FÜR NACHHALTIGES WACHSTUM IM AFTER-SALES-SERVICE

INTERKULTURELLES TRAINING INDIEN MIT REISESICHERHEITSASPEKTEN

Vorbereitungstraining Training für Indien

INTERKULTURELLES TRAINING ARABISCHE LÄNDER MIT REISESICHERHEITSASPEKTEN

Vorbereitungstraining für Saudi-Arabien, VAE, Oman, Ägypten, Marokko u.a.

Lehren ohne Präsenz 2.0

Online-Trainings wirkungsvoller gestalten. Nutzen Sie Ihre bisherigen Erfahrungen und machen Sie den nächsten Schritt

Coaching & Shadowing von Online-Trainern – Professionalisierung von interaktivem Online-Lernen

„Individuelle Begleitung bei der Durchführung von Technischen Online-Trainings“ Individual Coaching and Shadowing for Online Trainings (available in English).

Qualifizierter Technischer Online-Trainer mit Zertifikat

Mit sinnvollen Methoden didaktisch erfolgreich Trainings transferwirksam planen und durchführen für die effiziente Vermittlung von Wissen im virtuellen Raum

Erfolgreich Lehren ohne Präsenz

Einführung in Online-Trainings, um mit den richtigen Medien und sinnvollen Methoden didaktisch erfolgreich transferwirksame Lernpfade zu gestalten

Workshop: Standortbestimmung und individuelle Projektplanung

Intensive Vorbereitung eines längerfristig angelegten Prozesses

Praxistraining und Workshop zu den Grundlagen von Visual Facilitation/Live Graphic Recording

Kommunikation in der digitalen Service-Welt – Führung über die Distanz

Eine Einführung zu virtuellen Arbeitssituationen – rein praktisch gesehen

Reisesicherheit für Techniker und andere Vielreisende

Vorbereitungstraining für die Sicherheit von Technikern weltweit

Interkulturelle Kompetenz im Training

Aufbauseminar zum Managen von internationalen heterogenen Lerngruppen

Profi im Service-Verkauf

Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen

Fit für globalen Service

Interkulturelle Kompetenz für Techniker im Auslandseinsatz

Workshop Methodische Fehlersuche

Technischen Fehlern auf der Spur – systematisch und durchdacht

Workshop Methodical Troubleshooting

Tracking down technical errors - systematically and thoughtfully

Praktische Service-Kommunikation auf Englisch

Intensives Hands-on Training in anwendungsorientiertem Fachenglisch für Techniker

Modul 1 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Basisseminar "Grundlagen Train the Technical Trainer"

Modul 2 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Trainingskonzeption und -dokumentation

Modul 3 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Praktisches Training/Vorbereitung zur Zertifizierung

Modul 5 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Internationales Training

Modul 4 Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft

Abschlussprüfung/Zertifizierung

Train the Technical Trainer

Systematisches Handwerkszeug für die effiziente Vermittlung komplexen Wissens und den kompetenten Umgang mit Gruppen