Als der Spezialist für die Maschinen und Anlagen des Unternehmens vermittelt der Servicetechniker, Anwendungstechniker oder Technische Trainer den Bedienern, dem Wartungspersonal des Kunden und eigenen Technikern das nötige Fachwissen im Umgang mit der komplexen Technik. Je nach Wirkung des Trainings hat dies vielfältige Auswirkungen auf die Frequentierung der Hotline, Garantiefälle, Kulanzprobleme und die Zufriedenheit der Kunden.

Die fachliche Kompetenz des Trainers ist fast immer sehr gut, wie steht es jedoch mit seiner Vermittlungskompetenz? Hat er die Gelegenheit gehabt, seine Fähigkeiten systematisch und unter Anleitung auszubauen?

Meistens ist das Thema sehr komplex. Dies berührt viele Fragen:

  • Wird es in sinnvolle Abschnitte geteilt?
  • Wird es teilnehmerorientiert erklärt?
  • Ist der Medieneinsatz angemessen und zeitgemäß?
  • Hat Ihr Trainer einen Blick dafür, ob das Ganze verstanden wird?
  • Verstehen ist noch nicht Können. Wird durch Übung und Wiederholung sichergestellt, dass der Lerner es wirklich kann?
  • Und zu guter Letzt – Zeit ist Geld: Ist die Vermittlung effizient?

All diese Aspekte gilt es vor dem Hintergrund zu sehen, dass es gerade in Technikergruppen auch schwierige Teilnehmer gibt.

Dieses Trainerseminar bearbeitet all diese Themen. Dabei wird mit dem Wissen aus dem Alltag von Technischen Trainern eine Vielzahl von wirksamen Techniken, Methoden, Planungsansätzen und Erfahrungen aus der Praxis vermittelt.

Hier lernen Sie die Feinheiten im Umgang mit der Gruppe und wie Sie Ihre Themen wirksam visualisieren. Dabei profitieren Sie von jeder Menge Tipps zum Optimieren Ihrer Schulungskonzepte.

Hier lernen Sie das Handwerkszeug für Lernprozesse und Gruppendynamik in heterogenen Gruppen mit unterschiedlichen kulturellen Zugehörigkeiten.

Hinweis:

Dieses viertägige Train the Technical Trainer-Seminar eröffnet Ihnen den Einstieg in unsere einzigartige Weiterbildung Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft mit Hochschul-Zertifikat. Nach erfolgreichem Abschluss kann es direkt als Modul 1 anerkannt werden.

 

 

 

 

 

 

Das sagen unsere Teilnehmer

  • «Meine Erwartungen wurden übertroffen. Ich habe nicht gewusst, dass es so viele Einzelheiten gibt, die einen guten und erfolgreichen Trainer prägen.»
  • «Es war ein guter Einblick ins Handwerkszeug eines Trainers. Bestimmte Dinge muss man einfach wissen. Der Inhalt war leicht verständlich und ist umsetzbar. Es ist etwas, auf das man aufbauen kann.»
  • «Das Seminar vermittelt dem technischen Trainer sehr gut die Möglichkeit, pädagogische Methodik einzuführen und zu üben.»
  • «Eine ganz wichtige Überprüfung meiner bisher abgehaltenen Präsentationen mit der Erkenntnis, dass man einiges verbessern kann.»

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Martin Wiesend
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Zertifizierte Weiterbildungen

Mit den Weiterbildungen „Zertifizierter Technischer Trainer TTxTT praxisgeprüft“ und "Zertifizierter Kunden-Kompetenz-Techniker praxisgeprüft" sind wir das einzige Trainingsinstitut, das Technische Trainer und Servicetechniker zu einem unabhängigen Fachhochschul-Zertifikat führt.

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